Il servizio trasporti è stato istituito, adottando specifiche convenzioni con Enti accreditati, per far fronte alle numerose richieste di trasporto che, soprattutto in questi ultimi anni, sono giunte al Servizio socio-assistenziale del Comune di Arona da parte delle persone anziane e di portatori di problematiche sanitarie importanti, impossibilitati a spostarsi autonomamente per raggiungere i luoghi di cura.

In particolare, il servizio va incontro alle esigenze delle persone che abitano nei comuni convenzionati (Oleggio Castello, Dormelletto, Colazza, Pisano, Massino Visconti, Nebbiuno, Comignago, Paruzzaro) che hanno difficoltà a raggiungere ( per una carenza di servizi di trasporto pubblico) i servizi sanitari, collocati principalmente nei centri Arona, Borgomanero, Novara.